Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas, mostrou um aumento no número de idosos com acesso à internet no Brasil. Os dados apontam que, em 2021, 97% das pessoas com mais de 60 anos utilizaram a internet, no país. A inclusão digital pode facilitar a comunicação e o acesso à informação, além de proporcionar entretenimento aos mais velhos.

"A inclusão digital contribui para a inclusão social, podendo potencializar as relações familiares, aproximar filhos, netos e amigos, manter a mente ativa e oferecer diversão”, afirma Artur Kronbauer, professor dos cursos de Ciência da Computação e Sistemas de Informação da UNIFACS. Além disso, ele frisa que a utilização de assistentes virtuais pode ter inúmeras outras utilidades, como lembrá-los sobre compromissos, fazer compras ou chamar um transporte por aplicativo.

Entretanto, é preciso estar atento ao recurso mais adequados à condição física e mental do idoso para proporcionar uma melhor experiência do usuário. Pensando nisso, profissionais especializados na área de Interação Humano-Computador desenvolvem projetos adequados para cada público-alvo. Os resultados indicam quais mecanismos podem motivá-los a aprender e a se tornarem cada vez mais independentes em relação à tecnologia.

“Inúmeros estudos nacionais e internacionais vêm sendo desenvolvidos para a adequação de interfaces para pessoas da terceira idade, gerando recomendações que podem ser seguidas no projeto de dispositivos e softwares para o público idoso, por exemplo”, ressalta o especialista.

Recomendações

Seguindo as recomendações dos estudos, profissionais responsáveis pela criação e desenvolvimento de aparelhos de celular, relógios inteligentes, sites, aplicativos e outras plataformas, indicam estratégias como:

- Disponibilizar ícones de fácil compreensão seguido de legenda ou descrição;

- Elaborar botões com rótulos ao invés de imagens;

- Destacar as funcionalidades principais do sistema;

- Exibir um painel de ajuda e dicas sobre as funcionalidades no primeiro acesso do usuário;

- Orientar o usuário por meio de mensagens com linguagem clara, objetiva e educacional;

- Utilizar fonte com boa leitura e cores com contraste;

- Manter o foco do sistema na ação corrente do usuário sem exibir funcionalidades secundárias;

- Manter links sublinhados.

Sobre a UNIFACS

Fundada em 1972, a UNIFACS completa 50 anos de investimentos constantes em educação e atenção às demandas sociais, na Bahia. Uma das principais instituições de ensino superior no Nordeste, também comemora 15 anos de atuação em Feira de Santana. São cinco décadas de muitas realizações e a universidade acredita que, nos próximos 50 anos, é possível fazer muito mais na Bahia e com a Bahia.